Вопросы и ответы
В данном разделе мы публикуем ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Будем рады, если найдете ответ на интересующий Вас вопрос.
Вопросы-ответы
1. На какое максимальное расстояние осуществляете доставку ЖБИ?
Мы доставляем груз по территории:
- Ростовской области,
- ДНР,
- ЛНР,
- Астраханской области,
- Республики Калмыкия,
- Краснодарского края,
- Ставропольского края,
- Крыма,
- Республик Кавказа,
- Волгоградской области,
- Воронежской области.
Доставку осуществляем и в другие регионы, в случае приемлемой для заказчика стоимости логистики.
2. Как сделать заказ и получить вашу продукцию?
От заказа до момента приемки продукции проходит несколько этапов:
- Отправьте нашему менеджеру запрос цены из корзины с указанием номенклатуры, количества продукции и места доставки.
- Согласуйте с менеджером способ и варианты доставки ЖБИ.
- Менеджер вышлет коммерческое предложение на указанную Вами электронную почту и свяжется с Вами для согласования заказа и получения обратной связи по КП).
- При Вашем положительном ответе на коммерческое предложение - оформляем договор поставки и выставляем окончательный счет. Работаем, в том числе, в формате Электронного документооборота (ЭДО), что значительно облегчает документооборот.
- Далее покупатель производит оплату за товар на основании выставленного счета.
- При поступлении денег, заказ направляется в производство. Назначается очередь производства. В случае наличия продукции на складе с покупателем сразу согласовывается время и условия доставки.
- За 1-2 дня до планируемой отгрузки Товара наш менеджер информирует Вас об этом и напоминает дату доставки.
- Вы подготавливаете площадку для разгрузки продукции (наш менеджер может проконсультировать). При необходимости заказываете или готовите спец технику (кран, манипулятор и др.).
- Подбор автотранспорта под продукцию заказчика.
- Погрузка товара на предприятии.
- Разгрузка и приемка товара на объекте заказчиком.
- Оформление документов.
3. Работаете ли вы с ЭДО?
Да, работаем. Сегодня все больше компаний переходят на систему электронного документооборота (ЭДО). Это удобно и быстро.
4. Какой автотранспорт подобрать для перевозки негабаритных или крупногабаритных грузов?
Бортовые длинномеры. Тентованные длинномеры. Тонары. Подробнее здесь.
5. Кто производит выгрузку при доставке товара на объект?
При доставке манипулятором, выгрузку производит наш водитель (стоимость выгрузки включается в стоимость товара - платить дополнительно ничего не нужно). Выгрузка осуществляется на подготовленный вами участок, с соблюдением схемы складирования. Обязательно, с вашей стороны должны быть два человека, которые будут стропить груз и размещать деревянные бруски для прокладки между железобетонными изделиями (необходимое количество и размер брусков можно уточнить у нашего менеджера).
При доставке другим транспортом, выгрузка производится вашими силами (силами заказчика). С вашей стороны необходимо: подготовить место для выгрузки изделий; поставить кран с необходимой грузоподъемностью и длиной стрелы, обеспечивающей выгрузку на подготовленную площадку; два человека, которые будут стропить груз.
6. Что делать, если ЖБИ получили повреждения при транспортировке?
В процессе транспортировки изделия могут повредиться из-за воздействия разных факторов. Мы предпринимаем все меры для обеспечения сохранности груза, опираясь на ГОСТы транспортировки ЖБИ. Во время погрузки, при необходимости, изделия стягиваются увязочными ремнями, используются деревянные прокладки и проставки, дополнительно закрепляется груз. Заказывая у нас Товар с доставкой и если в процессе транспортировки произошло повреждение, заказчик не несет издержки, т.к. мы заменим или восстановим поврежденное изделие. Все нарушения целостности изделий определяются заказчиком во время приемки ЖБИ.
В случае самовывоза ответственность за нарушение целостности ЖБИ во время транспортировки лежит на заказчике.
7. Кто отвечает за сохранность груза?
В случае доставки нашим транспортом несем ответственность за сохранность груза мы. В случае повреждений, мы предусмотрим компенсацию, в соответствии с договором поставки и законодательством РФ. Мы гарантируем сохранность груза и надежного перевозчика.
В случае доставки транспортом заказчика (самовывоз) ответственность за приемку по количеству и качеству, за транспортировку, за разгрузку и сохранность груза несет заказчик.
Издержки, возникшие при неправильном складировании (хранении) ЖБИ, неправильной разгрузке товара, неправильном монтаже ЖБИ несет покупатель (заказчик).
8. Какие ЖБ изделия подлежат армировке?
Вопрос достаточно обширный. Если коротко, то наличие армировки определяется ГОСТом, серией или ТУ, на основании которых изготавливается изделие. Наличие армировки и ее типа можно уточнить у нашего менеджера. Например, блоки ФБС не армируются, кольца колодцев армируются металлической сеткой 3-4 мм или металлическими кольцами, плиты перекрытия в зависимости от технологии производства могут армироваться по-разному.
9. Имеются ли у Вас сертификаты на ЖБИ?
ЖБ изделия не подлежат обязательной сертификации. Мы предоставляем на всю продукцию паспорта качества. Они идут в обязательном комплекте документов на отгрузку.
10. Что лучше выбрать, залить монолит или купить готовые ЖБИ?
Все зависит от удобства работ и от их себестоимости. Для различных изделий и при разных условиях будет делаться определенный выбор. Выбор в сторону ЖБИ обычно делают:
- при необходимости сокращения времени строительства (например, круглогодичный монтаж),
- при отсутствии специального оборудования для заливки ЖБИ (опалубка, опоры, наличие бригады строителей и т.п.),
- при невозможности заливки бетона (высота строения, большое дорожное покрытие и т.д.),
- при необходимости гарантированной надежности строения (лабораторная проверка ЖБИ, проверка качества материалов),
- при необходимости получить документальное подтверждение качества бетонной части строения (паспорта качества на ЖБИ),
- при необходимости увеличения пролетов помещения (использование преднапряженных плит перекрытия).
11. Что такое водонепроницаемость бетона?
Водонепроницаемость бетона (W) показывает давление (кг/см2), после которого начинается просачивание воды сквозь бетон. Варьируется от W2 до W20. Водонепроницаемость бетона W2 означает минимальную сопротивляемость изделия просачиванию жидкости. Для каждого типа железобетонных изделий предусмотрена своя водонепроницаемость, зависящая от функционала изделия. Например, у ЖБ конструкции под открытым небом показатель водонепроницаемости должен быть не менее W6.
12. Что такое морозостойкость бетона?
Показатель морозостойкости (F) определяет количество циклов заморозки и оттаивания, которое гарантированно может выдержать железобетонное изделие без потери прочностных характеристик.
13. В чем отличие марки бетона от класса бетона?
Понятие "Марка бетона" устаревшее. Показывает проектную прочность бетона и определяет, какую нагрузку может выдержать кубик-образец бетона. Ее устанавливают в ходе лабораторных испытаний всего одного образца, и она распространяется на всю партию (усредненное значение допустимых нагрузок на бетон). Измеряется в кг/см2. Понятие относится к старому ГОСТу. Обозначается буквой М.
Новый ГОСТ 10180-2012 был принят в 2013г. и в нем отсутствует понятие "Марка бетона". Вместо него пользуются понятием "Класс бетона" (Европейский стандарт), которое наиболее точно отражает понятие обеспеченная прочность бетона. Измеряется в МПа. Например, бетон с классом прочности В25 во время испытаний в 95% случаев сможет выдержать нагрузку, равную или превышающую 25 МПа.
Обозначается буквой В.
Класс бетона гораздо точнее говорит о его прочности.
14. Что такое вибропрессованное ЖБ изделие?
Технология вибропрессования подразумевает использование жесткой (Полусухой) бетонной смеси. Она напоминает влажный песок, поскольку используется минимальное количество воды. Смесь помещается в форму, затем методом вибрации смесь уплотняется, и под действием пресса приобретает свойство монолита. Некоторые изделия по этой технологии армируются, а некоторые нет. По своим характеристикам данные изделия не отличаются от "литых". Отличия только в пористости (у вибропрессованных она больше). Например, таким методом изготавливаются популярные ЖБ изделия такие как блоки ФБС, колодезные кольца, крышки и днища колодца.
15. Через какое время можно забирать продукцию завода с момента изготовления? Можно ли осуществлять монтаж сразу после доставки?
Разбирая данный вопрос следует оперировать понятием Отпускная прочность. Отпускная прочность – это набранная прочность бетона, устанавливаемая нормативами, при которой железобетонное изделие возможно поставлять с завода на строительную площадку. Время, за которое ЖБИ наберет отпускную прочность зависит от ряда параметров: температура среды в которой проходило созревание ЖБИ, класса бетона, влажности, наличие добавок. Определяется по специальной таблице.
Любое железобетонное изделие с момента его изготовления должно набрать максимальную прочность. Этот период - 28 суток! Например, при температуре воздуха + 20 градусов, бетон от завода производителя на 7 сутки набирает 70% своей проектной прочности. А при идеальных условиях за 28 дней бетон набирает 100% проектную прочность.
Любое ЖБИ отпускается с завода только когда наберет не менее 70% своей проектной прочности. Т.е, в среднем, через 7 дней после заливки. После этого допускается транспортировка, монтаж ЖБИ. Эксплуатация изделий допускается после набора 100% прочности.
Большинство изготавливаемых нами железобетонных изделий проходит сушку в пропарочной камере, что позволяет изделию набрать необходимую для транспортировки прочность не следующий день после формовки.
16. Чем пустотные плиты перекрытия ПК отличаются от ПБ?
Основное отличие в способе производства. Плиты ПБ изготавливаются по стендовой технологии с использованием экструдера или двигающейся вдоль стенда установки для изготовления вибропрессованных изделий.
В отличие от плит ПК плиты ПБ могут иметь произвольную длину. Ширина плит ПК стандартизована. Плиты ПБ, как правило, имеют ширину 1200мм.
Их функционал и характеристики одинаковые.